Skip to content
Главная | Семейное право | Правила возврата очков в оптику

27.06.2018

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?


При первой примерке очков были обнаружены дефекты данного изделия, а именно: О данных недостатках она сразу сообщила представителю организации ответчика, на что ей ответили, что она привыкнет. На протяжении двух недель она использовала очки, однако, выявленные дефекты не прошли. До настоящего времени ответ на претензию не получен. В последствии истец вновь уточнила иск, мотивировала, что ответчиком не представлена надлежащая информация о товаре, а именно: Действующим законодательством предусмотрено обязательство Продавца проводить экспертизу, в случае если у продавца будут сомнения о происхождении дефекта.

Как уже указывалось выше, что требования Покупателя о возврате денежных средств, в виду ненадлежащего качества товара удовлетворяется в десятидневный срок, поскольку экспертиза в установленный срок не проводилась. Следовательно, Ответчик в добровольном порядке признал, что проданный им товар ненадлежащего качества.

конце Правила возврата очков в оптику был

Кроме того нет доказательств, что эксперт предупреждался об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения и у него бралась соответствующая подписка. Поскольку продавец экспертизу товара после предъявления претензии не проводил, Истец полагает, что стороной Ответчика продавца не доказан тот факт, что Истцу был продан товар надлежащего качества. В судебном заседании Просит суд решение мирового судьи отменить и принять новое решение, которым исковые требования удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании заявитель Чувичалова Н.

В доказательство этого прилагается соответствующая документация: В дополнение к этому был сделан запрос у поставщика анализа технической информации данного заказа в котором установлено, что линзы соответствуют техническим параметрам. Из вышеуказанного следует, что данный товар в соответствии с постановлением Правительства РФ от Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что дата Чувичалова Н.

Понравился материал?

Данный факт подтверждается пояснениями Чувичаловой Н. Факт предоплаты также подтверждается чеком от дата дата Чувичаловой Н. Более высокому уровню рефракции соответствует большее значение ВС передней поверхности линзы. Данная базовая кривизна характеризуется определенным уровнем астигматизма наклонных пучков, субъективными признаками которого могут являться: Степень ощущений субъективна и зависит от индивидуальной чувствительности пользователя очков. Довод истца о том, что данное заключение не отвечает критериям допустимого доказательства, поскольку не отвечает критериям ст.

Согласно выписке от дата Чувичаловой Н. Истцом были заявлены доводы о том, что при покупке очков ей не была предоставлена полная информация, о том, где были изготовлены линзы, что они надлежащего качества и изготовлены заводом-изготовителем именно в Испании; на линзах нет никаких знаков, которые свидетельствовали бы об их изготовлении в Испании.

Суд считает данные доводы несостоятельными по следующим основаниям. В соответствии с Общероссийским классификатором продукции ОК , утвержденным Постановлением Госстандарта России от 30 декабря г. N , в раздел "Медицинская техника" Перечня N включены следующие виды продукции: В соответствии с п.

Федерального закона от Пунктом 2 указанной статьи установлено, что информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров работ, услуг , указанных в п. N 55, продавец доводит до сведения информацию о подтверждении соответствия продукции установленным требованиям одним из следующих документов: В материалах дела имеются, представленные мировому судье стороной ответчика документы, подтверждающие соответствие товара установленным требованиям и стандартам: Партия шт.

Доводы истца, заявленные в заседании о том, что данный знак на линзе является царапиной или протертостью мировой суд обоснованно счел несостоятельными, поскольку в информационном письме компании - производителя указано на наличие такой гравировки, приведен её фотоснимок, позволяющий сопоставить и установить идентичность знака на линзе представленному фотообразцу. Каких-либо доказательств, подтверждающих, что истец не получила полную и достоверную информацию о заказываемом ею товаре и была лишена возможности получить такую информацию Чувичаловой Н.

Кроме того, из содержания претензий от дата электронный вид и письменной от дата не содержится упоминаний об отсутствии у потребителя информации о товаре или её недостаточности и требований о предоставлении такой информации. На основании изложенного суд полагает, что мировой судья верно пришла к заключению, что выводы истца о ненадлежащем качестве линз основаны на их толщине и отрицательных ощущениях истца при их использовании.

большинство Правила возврата очков в оптику Вот он

Доводы истца о том, что она приобрела линзы ненадлежащего качества, мировой судья обоснованно сочла несостоятельными по следующим основаниям. Допрошенный в судебном заседании в качестве специалиста К.

Каковы права потребителя?

Им дата был выписан рецепт на очки для пациента, Чувичаловой Н. Очки были опробованы на контрольных текстах, после чего было получено согласие пациента на данный рецепт. Без одобрения пациента рецепт не выписывается. У пациентки Чувичаловой Н. По рецептуре на пробных стеклах пациент читала и дала положительный ответ. Для исправления дальнозоркости требуются линзы плюсовые, двояковыпуклые; у данной категории линз толщина определена по центру. Поэтому для эстетики были данному пациенту были предложены линзы высокоиндексные, которые дают наименьшую толщину по центру.

Удивительно, но факт! N 55 от

При первой примерке очков, а также при ношении очков допускается искажение изображения; данный процесс является временным для формирования зрительного рефлекса, который составляет от 10 дней до месяца. До формирования нового зрительного рефлекса у пациент должно пройти привыкание. Качество линз определяется их характеристиками и во многом зависит от компании-изготовителя.

На линзах есть опознавательные скрытые значки, на узких оправах значки иногда срезаются. Сам материал линзы, если его распилить, имеет идентификацию. На его взгляд, определить качество линз, их материала, может только зарубежная экспертиза; в РФ таких экспертиз не проводится. Допрошенная в судебном заседании в качестве специалиста М. Она встречалась с пациентом Чувичаловой Н. Была дана рекомендация адоптироваться к очкам. Ею было разъяснено пациенту, что к линзам нужно привыкать; ознакомление пациента со спецификой линз происходит сразу же при обращении.

Производители сейчас стараются сделать линзы более эстетичными. При высоких диоптриях часто бывает трудно подобрать удобные линзы.

Потребитель имеет право…

Посадка оправы, расположение очков все это влияет на качество зрения. Для наилучшего результата адаптации необходимо убирать старые очки и пользоваться только новыми. Потом, в зависимости от состояния, делать выводы. Адаптация происходит от двух недель и больше. При обращении пациента с жалобой был акцент сделан на толщину линзы.

Чем выше диоптрии, тем меньше диаметр оптического центра. У людей пользующихся очками с высокими диоптриями вырабатывается зрительная мотивация: У суда нет оснований не доверять пояснениям допрошенных в судебном заседании в качестве специалистов врачей К. Поставка линз осуществляется либо со склада в Самаре, при их наличии, либо со склада Москвы, либо из Барселоны. Это однофакальные корригирующие линзы. Маркировка располагается, как правило, на линзе 15 мм от геометрического центра линзы. Величина диоптрии влияет на степень кривизны линзы, чем выпуклость больше тем линзы толще.

Период адаптации для таких линз происходит от 2- х недель. В рамках судебного разбирательства судом выносился на обсуждение вопрос о возможности и целесообразности назначения экспертизы линз. Истец, представитель ответчика ходатайств о проведении экспертизы не заявляли, расходы по оплате экспертизы брать на себя не желали, вопросы для экспертов на обсуждение суду не представляли. Довод истца о том, что требования Покупателя о возврате денежных средств, в виду ненадлежащего качества товара удовлетворяется в десятидневный срок, но поскольку экспертиза в установленный срок не проводилась, ответчик, по мнению истца, в добровольном порядке признал, что проданный им товар ненадлежащего качества, судом не принимается поскольку основан на неправильном толковании норм действующего законодательства.

При таких обстоятельствах, мировой судья, оценив заявленные доводы сторон, исследовав представленные в ходе рассмотрения дела доказательства, учитывая пояснения специалистов, обоснованно пришел к выводу, что доказательства, подтверждающие, что истцу был продан товар ненадлежащего качества отсутствуют. В соответствии со ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. N 55 от Постановления Правительства РФ от Учитывая конкретные обстоятельства дела, отсутствие оснований для расторжения договора купли-продажи и возврате денежных средств, суд полагает требования истца о расторжении договора купли-продажи очковых линз, заключенный между Чувичаловой Н. В связи с отказом в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли- продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, требования истца о взыскании денежных средств, оплаченных за рецепт, неустойки, штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, компенсации морального вреда и судебных расходов, удовлетворению не подлежат.

При таких обстоятельствах, учитывая что все обстоятельства по делу, доводы истца, изложенные в апелляционной жалобе, были исследованы и учтены мировым судьей, новых требований и доказательств в апелляционной жалобе не изложено, при рассмотрении дела судьей исследованы все фактические обстоятельства дела, правильно применены нормы материального права, дана оценка всем имеющимся в деле доказательствам, процессуальных нарушений при рассмотрении дела не допущено, суд не находит оснований для отмены решения мирового судьи по изложенным выше основаниям.

Решение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения.

Читайте также:

  • Обжалование судебной спихолого психиатрической экспертизы
  • Регистрация договора долевого участия в регпалате
  • Лучшие кредитные предложения 2017
  • Первоначальный взнос в ипотеку в сбербанке